Onthaalmedewerker Brussel-centrum

Jouw taken en uurrooster zien er als volgt uit:

• Je beheert inkomende en uitgaande communicatie (e-mail en telefoon) en behandelt uiteenlopende vragen van donateurs, hulpvragers en partners

• Je ontvangt bezoekers, collega’s en trainees en zorgt voor een professioneel en warm onthaal

• Je verwijst mensen correct door en zorgt voor een vlotte opvolging van hulpvragen, zowel nationaal als internationaal

• Je ondersteunt mensen in kwetsbare situaties door hen te informeren en door te verwijzen naar de juiste diensten

• Je beheert bezoekersregistraties, aanwezigheidslijsten en interne informatiedocumenten

• Je verzorgt administratieve taken zoals postverwerking, voorraadbeheer en het bijhouden van databestanden

• Je ondersteunt interne diensten (zoals communicatie) met praktische en organisatorische taken

• Je staat in voor logistieke ondersteuning: ontvangst van leveringen, beheer van parkeerplaatsen, bestellen van taxi’s en coördinatie van kleine facilitaire zaken

• Je helpt bij interne events, mailings en acties

• Je fungeert als aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen binnen de organisatie
  
  Uurrooster: 
  Maandag t.e.m. vrijdag 13u30-18u00

• Je bent communicatief sterk en weet mensen op een warme, professionele manier te benaderen.

• Je kan je goed behelpenin uitdagende situaties.

• Met jouw organisatietalent en oog voor detail hou je moeiteloos meerdere taken tegelijk in de lucht.

• Je bent flexibel, hands-on en voelt je comfortabel in een diverse omgeving.

• Je werkt zelfstandig wanneer nodig, maar bent ook een echte teamspeler.

• Daarnaast druk je je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels en heb je affiniteit met de humanitaire sector.