Operationeel Planner

Word Operationeel Planner bij Receptel!

Als Planner vorm je samen met je collega het kloppend hart van de afdeling Planning. Jullie wisselen af tussen een vroege shift (start om 6u30) en een latere shift (start om 8u30), en zorgen gezamenlijk voor de continuïteit en voortgang van de planning. Je werkt nauw samen met de Business Partners, die regelmatig op locatie bij onze klanten aanwezig zijn. Samen zorgen jullie voor een optimale personeelsbezetting en ben je verantwoordelijk voor het opstellen en beheren van efficiënte en evenwichtige roosters.

Je houdt je bezig met de capaciteitsplanning en zorgt ervoor dat zowel de korte als lange termijn planning stabiel en solide zijn. Je hebt een signalerende rol en gaat regelmatig in gesprek met de Business Partners om de bezetting te bespreken en samen actieplannen op te stellen. Jullie streven samen naar tevreden klanten en medewerkers door het coördineren van over- en onderuren.

Daarnaast werk je in een geavanceerd planningssysteem, waarbij je medewerkers en klanten tijdig en vriendelijk informeert over het rooster en eventuele wijzigingen. Je bent verantwoordelijk voor de verwerking van aanvragen zoals vakanties, ziekteverzuim en verlof.

Je bent een doelgerichte professional met sterke communicatieve vaardigheden. Je weet onder druk het overzicht te bewaren en denkt altijd in oplossingen. Verder beschik je over:

• Minimaal 2 jaar werkervaring als planner, bij voorkeur in een servicegerichte omgeving;

• Uitstekende stressbestendigheid en probleemoplossend vermogen;

• Sterke organisatorische vaardigheden, je houdt altijd overzicht en kunt schakelen tussen diverse taken;

• Flexibiliteit en geen 9-tot-5-mentaliteit;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en notities in het Frans;

• Zelfstandigheid en een proactieve houding.